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NATURAVÉLO Grenoble

Servizio eccellente.
Venivo dalla Colombia e, dal momento in cui ho prenotato il noleggio online, il servizio online è stato eccellente. Damiano è stato sempre attento e ha preparato la mia bici in base alle mie misure e richieste.
Al mio arrivo, la bici era pronta in tempo e ho potuto completare il percorso che avevo pianificato.
Il personale, sia in negozio che in officina, è stato molto cordiale e mi ha persino dato consigli su come orientarmi lungo il percorso. Li contatterò sicuramente di nuovo quando tornerò a Grenoble in futuro.

Grazie.

Ho noleggiato una bici elettrica da questo negozio due volte, ed entrambe le volte mi sono trovata bene. Il responsabile è stato gentile e disponibile. Parlava inglese e mi ha spiegato tutto quello che dovevo sapere sulla bici. La bici elettrica era in buone condizioni, anche se le sospensioni non erano delle migliori. Una cosa che non mi aspettavo era che non fornissero un supporto per il cellulare, quindi ho dovuto fermarmi spesso a controllare la mappa. Detto questo, mi ha offerto una mappa cartacea, il che è stato un bel gesto.

Richiedono una cauzione di 500 €, che viene annullata al momento della restituzione della bici. I prezzi sono in linea con quelli di altri negozi: 33 € per mezza giornata. Una volta ho noleggiato la bici alle 15:00 e ho detto che l'avrei restituita entro le 19:00 (orario di chiusura). Mi ha chiesto solo 22 €, dicendo che era giusto dato che il periodo di noleggio era inferiore a mezza giornata, cosa che ho apprezzato molto perché non ho nemmeno dovuto chiedere.

Ho portato il mio casco, ma in negozio lo offrono. Non so se sia a pagamento o gratuito. Nel complesso, la mia esperienza è stata positiva e noleggerei di nuovo da loro.